Mediación
�Quiere aclarar y solucionar un conflicto?�Busca un arreglo de conflictos eficaz, actual, y que le ahorre costes?
�Quisiera decidir por usted mismo cu�l es la mejor soluci�n para usted?
Como mediadora le apoyar� en la soluci�n autodeterminada de conflictos.
�Qu� es la mediaci�n?
La mediaci�n es un m�todo estructurado para la soluci�n extrajudicial de conflictos. Una persona neutral (el mediador) ayuda a las partes en conflicto a encontrar conjuntamente soluciones que satisfagan a todos los implicados.La mediaci�n se ha incorporado con �xito al �mbito privado, as� como al mundo del trabajo y la econom�a, mostr�ndose como un m�todo eficaz y econ�mico de tratamiento de conflictos.
�En qu� consiste la mediaci�n?
- La participaci�n en la mediaci�n es voluntaria y puede terminar en cualquier momento.
- Todo lo que se diga en las sesiones de mediaci�n es tratado con total confidencialidad.
- Con ayuda de la mediaci�n, las partes implicadas pueden solucionar el conflicto de manera independiente y responsable, en lugar de dejar que una autoridad externa, como un juez, decida por ellas.
- El mediador apoya este proceso como agente externo neutral, y garantiza un marco protegido para la comunicaci�n.
- La mediaci�n est� orientada hacia las soluciones y el futuro. No se trata de buscar culpables, sino de, conjuntamente, buscar soluciones al problema y desarrollar nuevas perspectivas.
- La mediaci�n est� orientada hacia los intereses y las necesidades. La mediaci�n mira m�s all� de posiciones inamovibles para as�, sobre la base de los intereses y las necesidades de cada uno, encontrar nuevas posibles soluciones que satisfagan a todos los implicados.
- La mediaci�n entiende los conflictos como oportunidad de cambio, mejora y crecimiento. Ofrece la ocasi�n de encontrar soluciones propias, y tambi�n de adquirir la habilidad para el dominio de futuros conflictos.
�C�mo se desarrolla una mediaci�n?
En una consulta previa gratuita comprobamos juntos si sus deseos se adec�an al proceso de soluci�n de conflictos propio de la mediaci�n, y si desea usted escoger dicho proceso.En caso de que se decida usted por la mediaci�n, comenzamos aclarando el conflicto. Los puntos de vista de todos los implicados son tenidos en cuenta, se determinan sus intereses y necesidades, para sobre esta base desarrollar las soluciones conjuntamente.
Cuando se encuentran soluciones que satisfacen a todos los implicados, se ponen por escrito y son firmadas por usted.
Tanto la duraci�n de la mediaci�n como el n�mero de sesiones dependen del conflicto a tratar. Usted decide despu�s de cada sesi�n si desea continuar con la mediaci�n o no.
Informaciónes complementarias:
>> Mediación en el mundo laboral
>> Mediación en el ámbito privado
>> Mediación en un contexto intercultural