Dr. Hanna Milling

Mediatrice, insegnante di corsi di formazione, docente

La mia visione

Ciò che conta per me è il sostegno delle persone nella risoluzione di problemi e conflitti in modo responsabile, così come l'individuazione di nuove prospettive e l'elaborazione di soluzioni individuali.
Considero i conflitti e le crisi processi importanti che, se utilizzati creativamente, possono far nascere nuove possibilità di cambiamento in positivo e di crescita.

Il mio lavoro è contraddistinto dalla varietà metodologica, dalla conoscenza professionale, dalla sensibilità interculturale e dall'attenzione rispettosa nei confronti delle persone, delle culture e delle situazioni più svariate.

Per quanto riguarda i corsi di formazione e l'insegnamento, attribuisco in ogni occasione un grande valore nel trovare un equilibrio tra le esigenze scientifico-teoriche e le applicazioni pratiche, così come tra l'esperienza e la riflessione critica.

Materie centrali del mio lavoro

Mediazione

• tra due parti in conflitto
• in gruppi e team
• all'interno e tra aziende ed organizzazioni
• nel contesto interculturale e internazionale

Corsi di formazione

• comunicazione e colloquio
• comunicazione interculturale
• gestione del conflitto e mediazione
• sviluppo del team
• tecniche creative

Coaching

• processi di cambiamento personali
• risoluzione costruttiva dei conflitti
• preparazione di colloqui delicati
• preparazione di soggiorni all'estero
• cooperazione interculturale

Didattica e ricerca

• interculturalità, comunicazione interculturale
• mediazione dei conflitti
• ricerca della stereotipizzazione e della percezione interculturale
• teoria dei mezzi di comunicazione costruttivistica
• identità nazionale e culturale
  
  

Lingue di lavoro

Tedesco, italiano, francese, inglese, spagnolo

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Referenze

In qualità di mediatrice lavoro principalmente per organizzazioni internazionali, associazioni e piccole e medie imprese, come pure in ambito privato. Per ragioni di riservatezza non si menzionano i nominativi.
In qualità di insegnante di corsi di formazione ho lavorato e lavoro per vari enti ed istituti, università, fondazioni, aziende ed organizzazioni di cui è riportato un estratto qui di seguito.

Istituti superiori

GYA - Global Young Academy
Istituto di ricera Leibnitz IAMO di Halle
Istituto di ricerca Leibnitz ZALF di Müncheberg
Scuola superiore internazionale di teatro di Berlino, Theakademie
Università di Heidelberg
Università di Karlsruhe*
Università die Passau
Università di Ratisbona*
Università di Saarbrücken
Università Friedrich-Schiller di Jena
Università Justus-Liebig di Gießen (GCSC)
Università Leibnitz di Hannover*
Università Martin Luther di Halle
Università Martin Luther di Marburg
Università die scienze applictae Alice-Salomon di Berlin
Università di scienze applicate HTW, Berlin

Istituti di mediazione

Birgit Keydel GmbH 
Inmedio Frankfurt
Klären & Lösen - Agenzia per la mediazione e communicazione
MAB - Mediationsakademie Berlin (Accademia di mediazione di Berlino) 
Peter Knapp coaches & catalysts
REGC - Réseau Européen de Gestion de Conflits

Fondazioni

Studienstiftung des deutschen Volkes
Friedrich Ebert Stiftung

Istituti, organizzazioni ed aziende

Amministrazione del Land Dahme-Spreewald
Amministrazione provinciale per la protezione del ambiente, M-V
ANU M-V e.V.
BQN Berlino Bürgernetzwerk Bildung der VBKI – organizzazione dei cittadini per la formazione, Berlino
Cassa di risparmio Minden-Lübbecke
 Centre Français di Berlino
Centre Franco-Allemand de Provence, Aix-en-Provence
Charité - Universitätsmedizin Berlin
DAAD - German academic exchange service
Daimler AG
EADS Deutschland GmbH
Heilbronner Runde - Studio legale specializzato in diritto del lavoro di Beate Maihöfer
Hestia Berlino
ias Groupe - dbgs servizio di salute GmbH
IBS – Istituto per la prevenzione della dipendenza professionale, Berlino
Interculture e.V., Jena
Onde e.V. - Associazione italo-tedesca, Passau e Bonn
Rancho Esperanza, Juquilillo/Nicaragua 
RESEO, Bruxelles 
Respea – Resources to perform abroad, Berlino
Roche Diagnostics GmbH 
Théâtre du Capitole, Toulouse
UBA - Ministry for the Environment and Nature Protection 
VBKI, Berlino

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Formazione e qualificazione

• Dottoressa in filosofia

• Tesi di dottorato sul tema: L´estraneo nello specchio dell'io. La Germania dopo il 1989 vista da esperti sulla Germania di nazionalità francese, italiana e spagnola.
• Corso di studi in cultura ed economia internazionale.

• Mediatrice e formatrice di mediazione BM® - riconosciuta dall'Associazione federale tedesca di mediazione (Bundesverband Mediation e.V., BM®)
• Animatrice-interprete
  Formazione di animatrice-interprete tedesco-francese
• Insegnante di yoga della risata
  Formazione di insegnante di yoga della risata secondo la metodologia del Dr. Madan Kataria
• Corsi di aggiornamento negli ambiti dei percorsi di formazione, della consulenza e della mediazione

• Klärungshilfe (con Christoph Thomann, Christian Prior, Tilmann Metzger)
• metodologia dei percorsi di formazione relativi alla comunicazione interculturale (Università di Passau)
• sviluppo delle competenze interculturali del team (Interculture e.V.)
• comunicazione e moderazione (Università di Passau)
• presentazione e visualizzazione (Università di Passau)
• cultura aziendale e knowledge management (Onde e.V.)
• project management e business process management (interculturale) (Università Viadrina di Francoforte/Oder)
• lavorare tramite il "team interiore" (con Schulz von Thun)
• Klärungshilfe - "sostegno nella risoluzione dei conflitti" (con Christoph Thomann)
• modello di contingenza (con Friedrich Glasl)
• metodo Transcend (con Johann Galtung)
• Metaphernbrücke - "ponte di metafore" (con Ed Watzke)
• Playback Theater (con Anikò Kaposvári e Ed Watzke)
• risoluzione dei problemi nei team interculturali (con Stefan Strohschneider)

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