Médiation dans le contexte interculturel
Aujourd'hui nos soci�t�s se r�v�lent �tre de plus en plus mobiles et multiculturelles. Que ce soit dans notre vie priv�e ou dans le cadre de notre profession, nous avons de plus en plus � faire � des individus qui fonctionnent selon d'autres r�f�rences culturelles que les n�tres et qui ont ainsi d'autres mani�res de communiquer et d'agir que nous. Cela peut �tre tr�s vivant et enrichissant, mais peut �galement mener � des malentendus et � des tensions.
Les diff�rents bagages culturels de chacun peuvent augmenter le risque de malentendus et compliquer la compr�hension, voir engendrer des conflits. Les m�diateurs form�s � l'interculturel, et donc sensibilis�s � l'influence de la culture, tiennent compte de ces diff�rences de perception, de valeurs, de mani�re de penser, de communiquer et d'agir des parties en conflit. Ils aident ainsi � reconna�tre des malentendus interculturels et � concevoir la diversit� de perspectives comme une chance en vue de trouver des solutions cr�atives.
En tant qu'experte interculturelle je donne beaucoup d'importance � un accompagnement de r�solution de conflits sensible � l'aspect culturel et interculturel, qui
- tient compte des diff�rences culturelles en ce qui concerne la perception, la mani�re de penser, les valeurs, le comportement et la communication des parties en conflit
- aide � d�couvrir des malentendus interculturels
- aide � profiter de la multitude de perspectives pour trouver des solutions cr�atives
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